Quy định khi sử dụng và hợp tác với Bagi

- Sử dụng website Bagivn đúng với chức năng sinh ra của nó là để học tập, tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Đóng góp ý kiến hay phản biện mang tính chất xây dựng để thúc đẩy sự phát triển. Không sử dụng các ngôn từ bình luận trái thuần phong mỹ tục, xúc phạm người khác hoặc dùng những hình thức kỹ thuật nhằm hủy hoại hay triệt hạ đến Bagi và người dùng khác.

- Về thông tin, kiến thức trên website thì Bagi luôn sàng lọc để thông tin, kiến thức phù hợp với định hướng của Bagi và hữu ích đối với người dùng, có tham khảo từ những nguồn tài nguyên chính thống có kiểm chứng

- Nếu tài nguyên không phải của Bagi thì luôn phải được sự cho phép hoặc cấp phép của các bên liên quan.

- Về quy trình xử lý khiếu nại

    + Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng hoặc người dùng

    + Liên hệ với khách hàng hoặc người dùng để xác định rõ vấn đề lỗi, trách nhiệm của các bên liên quan

    + Cùng với khách hàng hoặc người dùng đưa ra phương hướng và thống nhất về cách thức giải quyết vấn đề

    + Nếu không thể cùng nhau đưa ra phương hướng và thống nhất cách thức giải quyết vấn đề, thì các bên phải chuẩn bị đầy đủ các chứng cứ xác thực để nhờ bên thứ 3 là tòa án giải quyết theo luật định và phải chấp hành.

- Về vấn đề thanh toán. Bagi có cung cấp các phương thức online cho các sản phẩm là số hay các bài học, khóa học. Đối với sản phẩm vật lý khách hàng có thể thanh toán online hoặc thanh toán khi nhận được sản phẩm.

- Về vấn đề hợp đồng sẽ được thống nhất khi các bên có nhu cầu còn lại các giao dịch thông qua website đều được Bagi lữu trữ trong cơ sở dữ liệu và có thể trích xuất khi cần thiết.

- Về vấn đề đảm bảo quyền lợi của các bên thì sẽ chiểu theo dịch vụ khách hàng mà Bagi quy định.